向良烟，家趣集团马尾尚郡（云集公寓）园区的工程员，自2018年2月入职至今，一直担任尚郡园区的维修服务工作。

物业服务的工程部门，是维持园区正常运行的心脏。安全、高效、稳定的机械设备、公共设施、消防设施等，均离不开工程人员背后的精细维护。这也直接影响整个园区的居住品质和安全系数。

作为工程维修全能手的向师傅，自入职尚郡4年来，未曾回家和家人共度春节，他认为比起家人团聚，坚守家园更为重要：“大家都回去过年了，总要有人留下，不然放假期间的工作谁来做”。这是他真实而又质朴的内心想法。

“今日事今日毕”是他工作的信条。在园区每个角落里，总有他忙碌不疲的身影，在密不透风的水泵房、配电房、地下室等环境，他日不间断地检查设施设备，排查安全隐患，只为确保业主居家安全。

他身怀绝技，十八般武艺样样精通，如水路电路、路面修补、泥工瓦匠、切割电焊等俱不在话下；他注重“魔鬼细节”，专业也更专注，以追求高服务标准为前提，时刻坚守在一线岗位；他随叫随到，上门维修、设备调试、设施排查以及园区焕新，以全方位防护铸就美好家园的坚实后盾。

解燃眉之急暖人心，于微末之处见真章。年轮增色，一载晃一载，向师傅始终如一坚守在岗位上，积极响应业主号召，他如同万能砖，哪里需要哪里搬，业主家里下水管堵塞、房屋漏水、灯泡坏掉......总会第一时间赶往现场速解难题。

一言一行皆品质，一举一动显真情。向师傅以精湛的业务能力、务实的工作态度及热心的服务品质，获得了广大业主的认可和称赞。